Managed Services Engineer

Heb jij een passie voor techniek? Staat de klant bij jou altijd op nummer één? Heb je daarnaast een goed gevoel voor kwaliteit en durf je daar met een kritische blik naar te kijken? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk ontwikkelen en tegelijkertijd samen met ons werken aan het succes van Telindus? Dan komen wij heel graag in contact met jou.

De functie Managed Services Engineer

Met onze Managed Services afdeling bedienen we een aantal grote bedrijven en instellingen en ben je het visitekaartje van onze organisatie naar onze klanten. Wat deze functie uniek maakt is dat je naast de reguliere beheertaken ook het volledige remote managementsysteem van Telindus beheert, uitbouwt en bewaakt. Je hebt passie voor techniek en haalt graag het maximale uit netwerk, computer en virtualisatie omgevingen gebaseerd op Juniper, Cisco, Ciena en VMWare.

Je bent een prettige gesprekspartner voor IT-managers en specialisten bij onze klanten en handelt proactief, gestructureerd en zelfstandig. Je maakt tevens maandelijks rapportages over de infrastructuur van de klant en neemt deze door met de klant, Service Level Manager/Service Delivery Manager of Lead Engineer binnen Telindus. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Het ontzorgen van onze klanten op networking gebied;
  • Uitvoeren c.q. controleren van de uitvoering van operationele beheertaken;
  • Troubleshooten van complexe incidenten op het gebied van Routing, Switching, Security, Datacenter en Wireless;
  • Automatiseren van taken middels tooling en scripting;
  • Klantsystemen implementeren en beheren in de (monitoring)tools;
  • Regelmatig onderzoeken of er nieuwe updates of upgrades beschikbaar zijn, die van toepassing zijn op de omgevingen van onze klanten;
  • Het bijhouden van de beheerdocumentatie en CMDB per klant;
  • Het controleren en beheren van de toegangsautorisaties;
  • Remote changes beoordelen en uitvoeren;
  • Het beheren van de Telindus remote management omgeving.

Wat zoeken wij in jou?

Klantgerichtheid is jouw tweede natuur en je draagt bij aan een goede teamspirit. Telindus is op zoek naar creatieve mensen die out of the box denken en in stressvolle situaties het hoofd koel kunnen houden. Jij bent een echte techneut die verantwoordelijkheid neemt en het optimale eindresultaat niet uit het oog verliest. Je beschikt verder over:

  • Je beschikt over goede analytische- en communicatieve vaardigheden en kan proactief meedenken met de klant om deze te adviseren op operationeel niveau;
  • HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde ICT opleiding;
  • Je hebt diepgaande kennis en ervaring (aantoonbaar) met Cisco/Juniper Routing/Switching/Wireless;
  • Kennis en ervaring met tooling als Cisco Prime Infra, Zenoss, Splunk, Nagios, VSphere en ServiceNow is een must;
  • Kennis en ervaring met scripting binnen een Linux omgeving (Python, Bash, Perl) is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een uitdagende baan met veel diversiteit bij één van de grootste dienstverleners op het gebied van IT-infrastructuur oplossingen;
  • Een fulltime functie binnen een geweldig SMC Team. Je staat er nooit alleen voor en er heerst een echte teamspirit;
  • Uitstekend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 25 vakantiedagen en 6 ATV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • Goede opleidingsmogelijkheden.

Over Telindus

Telindus is een specialist en leverancier op het gebied van IT-infrastructuur oplossingen. Telindus biedt een totaaloplossing aan voor haar klanten, oftewel één aanspreekpunt voor een compleet eindresultaat. Daarnaast garanderen wij optimale en veilige toegang tot de volledige infrastructuur en maximale beschikbaarheid: overal, vanaf iedere plek.

Wij zijn een veranderende en groeiende organisatie. Onze collega’s zijn professioneel, proactief, betrokken, respectvol en hebben een geweldige mentaliteit. Samenwerken, wendbaarheid en verantwoordelijkheid zijn voor Telindus daarom ook belangrijke waarden. De bedrijfscultuur is informeel, daarnaast staat klantgerichtheid centraal.

Vragen of solliciteren?

We staan je graag persoonlijk te woord op 06 4894 2936, ook buiten kantoortijden! Of email CV en motivatie naar manon.krijger@telindus.nl.

Proces

  • Je ontvangt binnen een week bericht;
  • Je maakt kennis met onze corporate Recruiter;
  • Je maakt kennis met jouw direct leidinggevende;
  • Je ontvangt een voorstel om ons team te komen versterken!

Een screening is onderdeel van onze sollicitatieprocedure. Dat betekent dat je een VOG verklaring en je diploma’s en certificaten moet kunnen overleggen.