Het tBlocks Virtualized Data Center concept helpt Vitens bij innovatie en flexibiliteit

Uitdaging

Het vinden van geschikte referenties en partners die voldoende kennis en expertise kunnen overdragen

Oplossing

tBlocks Virtualized Data
Center concept:
– Cisco Core Network
– Cisco UCS
– NetApp storage

Probleem

IT-infrastructuur was niet geoptimaliseerd voor Het Nieuwe Werken

Resultaat

– Uniformiteit
– Flexibiliteit
– Schaalbaarheid

Case
Vitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. Met een kleine 1500 medewerkers, verdeeld over vijf locaties, zorgt Vitens voor topkwaliteit drinkwater voor 5,4 miljoen huishoudens en bedrijven. In het kader van Het Nieuwe Werken is het project Flex@Vitens gestart om medewerkers een verbeterde, flexibele  werkplek te faciliteren. Via een Europese aanbesteding implementeerde Telindus het tBlocks Virtualized Data Center concept: Cisco Core Network, Cisco UCS en NetApp storage.

Een aantal jaar geleden ontstond bij Vitens de wens medewerkers meer verantwoordelijkheden en leiderschap te geven. Ook wilde het bedrijf af van de reistijd van haar medewerkers. Er wordt tegenwoordig gemeten op output en niet meer op aanwezigheid. Het daaruit volgende FIT-programma (Flex-IT) betekende ook voor de IT-afdeling een omslagpunt. Er werd een pilot-opstelling gebouwd en een Europese aanbesteding uitgeschreven. De eisen waren hoog. Teammanager Infrastructuur Ismail Altintas: “We willen alleen samenwerken met partners die niet alleen producten meebrengen, maar ook kennis en ervaring, zodat we van hen kunnen leren.”

“Een partner met kennis en ervaring is essentieel”

Pilot
Het doel van de afdeling Infrastructuur was het consolideren van de IT-infrastructuur, waardoor deze geen belemmering meer vormt voor de flexibiliteit. In de oude situatie beheerde Vitens twee datacentra in eigen huis, een op de locatie in Utrecht, de andere in Arnhem. “Het is handig om een eigen datacenter in huis te hebben, maar het belemmert ook”, zegt Tom Sasbrink, één van de infrastructuur-specialisten uit het team van Altintas. “We wilden daarom twee externe dedicated datacenters, zodat we ook de facilitaire zorg uit konden besteden.” Telindus was geen onbekende van Vitens en stond het bedrijf in de pilotfase met advies terzijde. “We hebben eerst een beperkte omgeving gebouwd om ervaring op te doen met de verschillende componenten, een referentie-architectuur. Een big bang bracht teveel financieel risico voor het bedrijf mee, omdat we nog geen functionele requirements hadden en geen risico op de investering wilden lopen.” Het drinkwaterbedrijf had een innovatieve combinatie van apparatuur voor ogen, maar het bleek lastig om referenties te vinden, omdat nog weinig gebruikers ervaring hadden met die oplossing.

Toen op hoofdlijnen duidelijk was hoe de infrastructuur eruit moest gaan zien, werd er een Europese aanbesteding uitgeschreven, die Telindus won. Naast het tBlocks Virtualized Data Center concept biedt Telindus Vitens ook drie jaar 24×7 support – met de optie voor tweemaal een uitbreiding van twee jaar – en een monitoringdienst. Telindus kijkt daarvoor mee op de systemen van Vitens en maakt op regelmatige basis rapportages. Twee paar ogen zien immers meer dan één. Altintas: “We doen geen concessies aan kwaliteit.” De samenwerking met Telindus bleek een wederzijds succesvol leertraject. “We willen vooral kennis in eigen huis hebben, dus we zoeken partijen die ons daarin kunnen faciliteren. We werken met kwalitatief hoogstaande apparatuur, daarvoor moet je gedegen kennis hebben, zowel intern als extern.”

referentie vitens
Flexibel en schaalbaar
Het doel van het project is om flexibel om te kunnen gaan met de verschillende vestigingen vanuit IT-perspectief. “De nieuwe architectuur in de beide externe datacentra is drastisch verbeterd, we kunnen vrijwel alles op afstand, daarmee wordt de TCO flink gereduceerd”, zegt Altintas. Telindus leverde het tBlocks Virtualized Data Center concept bestaande uit Cisco Core Network, Cisco UCS en NetApp storage. Daar werden vervolgens ook nog firewalls en een backupoplossing aan toegevoegd. De voordelen zijn evident volgens Vitens; uniformiteit, flexibiliteit en schaalbaarheid.