Gemeente Gouda altijd bereikbaar dankzij storage-omgeving van Telindus

Uitdaging

De flexibiliteit om in de toekomst te blijven groeien

Oplossing

NetApp MetroCluster, Symantec Enterprise Vault, CommVault

Probleem

Toenemende datagroei en beschikbaarheid van data en applicaties

Resultaat

– Flexibele uitbreiding van storage
– Kleinere backup window
– Kostenbesparing door archivering
– Automatisch overschakelen naar uitwijklocatie

Case
Alle gemeenten hebben tegenwoordig een e-loket, dat steeds gemakkelijker door burgers wordt gevonden. Daarmee zijn gemeenten in sneltreinvaart gemigreerd van een 9 tot 5 naar een 24×7 organisatie. Dat stelt hoge eisen aan de beschikbaarheid van data en applicaties. Telindus ontwierp voor de gemeente Gouda een storage-omgeving die al geruime tijd met de organisatie meegroeit.

De gemeente Gouda heeft te maken met een sterke groei in de hoeveelheid data. Toen senior systeembeheerder Jaap van Liere enkele jaren geleden een aanbesteding voor een nieuw opslagsysteem uitschreef, was het dan ook een belangrijke eis dat de oplossing dynamisch uitbreidbaar zou zijn. “We zochten een flexibele oplossing die zou kunnen meegroeien. Niet alleen in de groei aan data, maar een systeem dat ook makkelijk zou kunnen werken met andere backup- en archiveringsoplossingen. We wisten namelijk dat we die ook een keer zouden moeten vervangen”, zegt Van Liere.

“Op de mailserver staat nu alleen nog maar een verwijzing naar de gearchiveerde mail”

Automatische failover
Een ander belangrijk aspect was een automatische failover naar de uitwijklocatie in geval van een calamiteit. Van Liere: “We hadden net een eigen uitwijklocatie gerealiseerd. Tegenwoordig gaat onze dienstverlening dag en nacht door, daarom zochten we een systeem dat automatisch overschakelt naar de gespiegelde omgeving op de uitwijklocatie als er iets mis is in het primaire datacenter.” Een bijkomend voordeel is dat in geval van onderhoud de systemen gewoon kunnen blijven doordraaien.

Telindus adviseerde een NetApp MetroCluster-oplossing. Zowel technisch als qua prijs/kwaliteitverhouding blonk dit aanbod uit. Ook over de ondersteuning door Telindus is Van Liere zeer te spreken. “De migratie is destijds heel soepel verlopen. Telindus heeft de inrichting van het basissysteem voor zijn rekening genomen en heeft onze medewerkers getraind middels een cursus en kennisoverdracht op locatie. De migratie hebben we zelf voor onze rekening genomen.” Inmiddels is het systeem al drie keer uitgebreid.

Referentie gemeente gouda
Archivering en backup
Tegelijkertijd met de aanbesteding voor de storage-omgeving schreef de gemeente Gouda een aanbesteding uit voor bestands- en mailarchivering. Ook deze werd gewonnen door Telindus, die Symantec Enterprise Vault adviseerde. Alle mail ouder dan twee maanden wordt nu automatisch gearchiveerd. “Op de mailserver staat alleen nog maar een klein mailtje met een verwijzing naar de oorspronkelijke mail op het archiefsysteem. Daardoor zijn we veel goedkoper uit”, legt Van Liere uit. Daarnaast investeerde de gemeente vorig jaar in een nieuwe backup-oplossing van CommVault. “We backuppen nu alleen nog maar dynamische data, waardoor ons backup window drastisch kleiner is geworden.”

De gemeente Gouda is zeer tevreden over de storage-omgeving. “Burgers zijn altijd extra kritisch als het om gemeentelijke diensten gaat. Ze kunnen immers niet naar een andere gemeente om een paspoort aan te vragen of een verhuizing door te geven. Tegelijkertijd willen ze geen extra belasting betalen voor een betere dienstverlening. Het is daarom altijd balanceren tussen prijs en kwaliteit. Met deze oplossing hebben we die gevonden”, besluit Van Liere.