Voice over IP

De eerste stap naar Unified Communications is het implementeren van Voice over IP. Dit heeft als voordeel dat u niet langer twee separate data- en spraaknetwerken hoeft te beheren, maar nog slechts één geconvergeerd IP-netwerk. Dit netwerk kan bovendien ook worden gebruikt voor videocommunicatie.

 

De investeringen in een IP-netwerk verdient u terug door een eenvoudiger beheer en doordat de interne belkosten wegvallen. Ook is het een voordeel dat iedere medewerker op elke willekeurige IP-telefoon kan inloggen, waardoor het toestel de medewerker volgt. Vooral handig voor bedrijven met flexplekken, maar ook voor bedrijven die regelmatig met interne verhuizingen te maken hebben. Telindus-ISIT kan u helpen om de besparingen te berekenen en zo een business case te bouwen.

 

Het vervangen van een PBX door een IP-telefonie-omgeving, zonder gebruik te maken van de toegenomen functionaliteit, is als businesscase al interessant omdat dit voor een aanzienlijke kostenbesparing kan zorgen. Nog meer toegevoegde waarde zit in efficiëntere businessprocessen door optimaal gebruik te maken van de nieuwe mogelijkheden. Voorbeelden van deze nieuwe mogelijkheden zijn fixed mobile convergence, messaging en de integratie met software-applicaties zoals het CRM-systeem.