Telindus zet de eerste stap op de managed storage markt
De vraag naar managed services is groot. In toenemende mate vraagt u ons om het beheer van uw netwerk volledig over te nemen. Vanwege het succes van die aanpak ontwikkelen we nu ook managed storage als dienst. Daarbij maken we gebruik van de ervaringen die we hebben opgebouwd met bestaande managed services, zoals WAN-optimalisatie, Managed Voice, Managed LAN en Managed WLAN.
Telindus hanteert een modulaire opbouw vanuit haar portfolio van diensten. Om een managed storage service aan te kunnen bieden, heeft Telindus gekozen voor een gefaseerde “go to market”-aanpak. Fase 1 is al live: de remote monitoring van uw storage-omgeving. Fase 2 is het complete pakket van additionele services om het gehele beheer van u te kunnen overnemen.
De remote monitoring dienst wordt gerealiseerd door middel van een VPN link (beveiligde verbinding) tussen uw storage-apparatuur en ons Service Management Center in Utrecht. Op die manier kunnen wij uw storage-omgeving op afstand monitoren. We houden niet alleen de beschikbaarheid in de gaten, maar ook een aantal KPI’s zoals CIFS/NFS/iSCSI/FCP-statistieken, aggregate-gebruik, volumegebruik, leeftijd van snapshots, CPU usage en disk operations. Uiteraard rapporteren we periodiek over de prestaties van uw storage-omgeving en voorzien we u van advies over mogelijke verbeteringen.
Wat zijn de voordelen voor u als klant? De proactieve benadering maakt dat wij mogelijke problemen sneller opsporen en kunnen verhelpen voordat ze schade aanrichten. Voorkomen is beter dan genezen, en ook een stuk goedkoper!
Daarnaast heeft u minder hooggekwalificeerd eigen personeel nodig. Dat is met het tekort aan goed opgeleide specialisten voor veel bedrijven een belangrijk argument. Omdat storage voor ons een kernactiviteit is, investeren wij veel in opleiding en training van onze mensen. Wij kunnen u daarom verzekeren van een zeer hoog kennisniveau.
Onze managed storage-dienstverlening is nog in ontwikkeling en is nog niet volledig uitgekristalliseerd. Heeft u ideeën, suggesties of wensen, laat het ons weten via uw account manager of via news@telindus.nl
Meer weten over dit onderwerp? Neem contact op met uw Telindus accountmanager of stuur een e-mail naar news@telindus.nl