Maintenance & Support

Als u de downtime van uw netwerk wilt minimaliseren, moet u op tijd onderhoud plegen: patches en software-updates moeten tijdig worden geïnstalleerd en hardware moet bij een defect worden vervangen. U verlangt van deze onderhoudsdiensten drie dingen: een maximale beschikbaarheid (desgewenst 24x7), optimale betrouwbaarheid en een concurrerende prijs. Dat is precies wat Telindus-ISIT biedt! Ook klanten vinden dat, want de Telindus-ISIT Maintenance & Support Services zijn door Cisco beloond met de 'Outstanding Customer Satisfaction Award'.

 

Maintenance & Support Services is erop gericht op de downtime van uw netwerk tot een absoluut minimum te beperken. Uw ICT-medewerkers kunnen gebruikmaken van een keur aan technische diensten, van een telefonische helpdesk tot technische ondersteuning op locatie. Uiteraard levert Telindus-ISIT u alle benodigde patches en software-updates, zodat uw medewerkers die tijdig kunnen installeren. Op deze manier houdt u uw netwerk in optimale conditie.

 

Als u de keus heeft gemaakt voor best-of-breed, is het ondoenlijk om met alle leveranciers separate afspraken te maken. Daarom bundelt Telindus-ISIT deze diensten in zijn Maintenance & Support Services. Wij hebben met vrijwel alle hardwareleveranciers een partnership, waarbij we vaak de hoogste status hebben (goud of platina). U profiteert mee van de privileges en kortingen die wij door deze status krijgen!

 

Telindus-ISIT biedt zijn Maintenance & Support Services aan via een Servicemodel op maat.