Sales Support
De functie:
Het gaat hierbij om een uitdagende functie waarbij de Sales Support hèt centrale aanspreekpunt is voor de klant m.b.t. de door Telindus-ISIT geleverde (onderhouds)diensten, daarnaast speel je een belangrijke rol in de implementatie van dienstverlening en draag je medeverantwoordelijkheid voor kwaliteitsverbetering van de dienstverlening. Als Sales Support ondersteun je de Sales Executives.
Het gaat hierbij om een uitdagende functie waarbij de Sales Support hèt centrale aanspreekpunt is voor de klant m.b.t. de door Telindus-ISIT geleverde (onderhouds)diensten, daarnaast speel je een belangrijke rol in de implementatie van dienstverlening en draag je medeverantwoordelijkheid voor kwaliteitsverbetering van de dienstverlening. Als Sales Support ondersteun je de Sales Executives.
Je fungeert als schakel tussen de klant en de verschillende interne afdelingen bij Telindus-ISIT, de internationale Telindus-filialen en de partners c.q. leveranciers in het buitenland.
De Sales Support is (mede)verantwoordelijk voor:
- het op tijd versturen, maken en opvolgen van de offertes naar klanten;
- het maken van eenvoudige technische configuraties;
- het onderhandelen met leveranciers;
- zorg dragen dat de juiste partijen (zowel intern als extern) worden voorzien van benodigde informatie, zowel mondeling als in diverse registratiesystemen;
- voor het initiëren en coördineren van acties ter verbetering van de kwaliteit van dienstverlening;
- de klanttevredenheid;
- het signaleren van verkoopmogelijkheden en prospects aan Sales Executives.
Daarnaast tracht de Sales Support binnen het gestelde kader problemen op te lossen en informeert de Sales Executive daarover of legt deze voor aan de Sales Executive. De Sales Executive blijft wel te allen tijde verantwoordelijk voor het correct afhandelen van het probleem.
Functie-eisen:
Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding. Je hebt affiniteit in de netwerkcomponenten en bijbehorende diensten. Je bent een multi inzetbare teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Daarnaast ben je creatief, secuur, resultaat- en kwaliteitsgericht en deins je er niet voor terug om zelf de verantwoordelijkheid voor zaken op je te nemen. Commercieel inzicht helpt je samen met de Sales Executive, het serviceportfolio bij de klant verder te ontwikkelen. Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en je hebt ervaring met Microsoft-office producten zoals Word, Excel en Access. Deze functie leent zich perfect als startersfunctie om je goed te oriënteren binnen deze dynamische werkomgeving. Daarom worden vooral afgestudeerden gevraagd om te solliciteren op de functie. Enige ervaring in een vergelijkbare omgeving is uiteraard een pré, maar niet vereist.
Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding. Je hebt affiniteit in de netwerkcomponenten en bijbehorende diensten. Je bent een multi inzetbare teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Daarnaast ben je creatief, secuur, resultaat- en kwaliteitsgericht en deins je er niet voor terug om zelf de verantwoordelijkheid voor zaken op je te nemen. Commercieel inzicht helpt je samen met de Sales Executive, het serviceportfolio bij de klant verder te ontwikkelen. Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en je hebt ervaring met Microsoft-office producten zoals Word, Excel en Access. Deze functie leent zich perfect als startersfunctie om je goed te oriënteren binnen deze dynamische werkomgeving. Daarom worden vooral afgestudeerden gevraagd om te solliciteren op de functie. Enige ervaring in een vergelijkbare omgeving is uiteraard een pré, maar niet vereist.
Wij bieden:
Een uitstekend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, die in overeenstemming zijn met de functie, 13e maand, 25 vakantiedagen, 12 ATV-dagen en goede opleidingsmogelijkheden.
Een uitstekend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, die in overeenstemming zijn met de functie, 13e maand, 25 vakantiedagen, 12 ATV-dagen en goede opleidingsmogelijkheden.
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende baan? Stuur dan je sollicitatie met CV naar
of
Telindus B.V.
t.a.v. Afdeling Human Resources
Krommewetering 7
3543 AP Utrecht
3543 AP Utrecht