Sales Support
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de afdeling sales support. Als sales support medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klant m.b.t. onze diensten. Buiten het beheren van onze klantenrelaties ben jij ook het spin in het web tussen de klant en de diverse afdelingen binnen onze organisatie.
De Sales Support heeft de volgende verantwoordelijkheden:
- Klanten telefonisch te woord staan om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen binnen de gestelde kaders
- Opstellen, versturen en opvolgen van offertes aan de klant
- Contact met leveranciers (vendoren, distributeurs) om producten in te kopen
- Het uitvoeren van relatief eenvoudige technische configuraties
- Zorg dragen dat de juiste partijen (zowel intern als extern) worden voorzien van benodigde informatie, zowel mondeling als in diverse registratiesystemen
- Het signaleren van verkoopkansen en hier de desbetreffende accountmanager over informeren
- Zorgen dat de klanttevredenheid hoog is
- Initiëren van acties ter verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening
Functie-eisen
- Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO opleiding.
- Ervaring in een vergelijkbare omgeving is een pre, maar geen vereiste
- Affiniteit met Networking en/of Storage en de bijbehorende diensten
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift aangezien meerdere klanten als Engels als voertaal hanteren
- Ervaring met Microsoft Office pakket op professional niveau
Competenties
- Klantgericht
- Resultaatgericht
- Inlevingsvermogen
- Commercieel vermogen
Arbeidsvoorwaarden
Een goed salaris aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden die in overeenstemming zijn met de functie. 25 vakantiedagen, 12 ATV-dagen, bonusplan en een pensioenregeling.
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende baan? Stuur dan je sollicitatie met CV naar
of
Telindus B.V.
t.a.v. Afdeling Human Resources
Krommewetering 7
3543 AP Utrecht
3543 AP Utrecht